为进一步增强广大群众法治观念和依法维权能力,积极营造安全放心、公平有序的消费环境,在第44个“3·15”国际消费者权益日到来之际,巴林左旗人民检察院立足法律监督职能,紧扣民生关切,围绕群众反映强烈的消费痛点难点,多措并举开展“3·15”消费者权益保护专题普法宣传活动,以检察履职筑牢消费安全防线,助力打造诚信、和谐的市场环境。
活动现场,检察人员通过设立法律咨询台、发放普法资料、以案释法等方式,向过往群众及周边商户宣传《民法典》《消费者权益保护法》等相关法律法规,切实提升群众依法维权能力。针对老年人群体,结合近年来查办的典型案例,重点剖析了保健品虚假宣传、“免费抽奖”诈骗等常见套路,提醒老年消费者增强防范意识,守护好“钱袋子”;面向年轻人群体,检察人员围绕网络购物纠纷、最低消费等热点问题,详细介绍证据固定、维权渠道、诉讼流程等实用知识,引导大家在权益受损时理性、依法维权。
同时,活动现场还向群众普及了维权举报方式,明确告知群众如发现侵害消费者权益、损害社会公共利益等违法行为线索,可拨打12309检察服务热线或前往检察服务中心反映情况,检察机关将依法受理、快速核查,努力做到“件件有回音、事事有着落”,切实打通消费维权的“最后一公里”。
此次活动共发放宣传资料300余份,接受群众咨询20余人次,不仅有效普及了消费维权法律知识,提高了群众法治素养和自我保护能力,也进一步强化了经营者的守法经营意识,增进了检察机关与人民群众之间的沟通联系,营造了全社会共同关心、支持、参与消费维权工作的良好氛围。
消费安全无小事,检察履职不停步。下一步,巴林左旗人民检察院将继续发挥检察职能,常态化开展消费领域法治宣传与法律监督工作,密切关注新型消费陷阱与违法犯罪动态,依法严厉打击侵害消费者合法权益的违法行为,努力营造安全放心的消费环境,以更实举措回应群众关切,在服务保障消费维权中彰显检察担当。