为党分忧，为民解难是控告申诉工作的重要职责使命。巴林左旗检察院党支部围绕“抓党建、带队建、提速能、促业务”的基本工作思路，找准党建工作与业务工作的结合点、着力点，深入探索党建与检察业务的深度融合途径。近年来，控告申诉检察部门持续巩固深化群众信访“件件有回复”制度，全面推进院领导包案、重复信访治理、公开听证、司法救助等重点工作，创新工作方式、方法，坚持和发展新时代“枫桥经验”，促进解决群众实际问题、化解矛盾纠纷，实现案结事了。全面落实院领导包案办理首次信访案件机制，实现领导接访办案常态化，力争把信访矛盾化解在首办，推进矛盾实质性化解，切实做到责任落实到位、程序部空转、矛盾不上行；严格贯彻落实最高检“群众信访工作件件有回复”工作要求，注重释法说理，提高回复、回答质量，用心用情解决人民群众的烦心事、操心事。

2023年以来，共接待群众来信、来电、来访105件120余人，刑事申诉案件1件，所有来访来电均录入系统，全部完成7日内程序性回复，3个月内办结答复，真正听取群众意愿，依法回应群众诉求，将群众信访“件件有回复”落到实处。

坚持以人民为中心的司法理念，牢记“国之大者”，深入践行“为大局服务，为人民司法”的理念，聚力打造“党建＋司法救助”的“情暖控申”品牌。我院与旗民政局、旗教育局等职能单位签订司法救助工作办法，打造巴林左旗司法救助大格局。形成救助合力，与职能单位完善信息共享机制，整合数据资源，实现数据信息共享。主动联系相关部门，同步推进医疗、心理等方面救助举措，因人施策，精准扶贫，提升司法救助工作质效。党员干部牵头，发挥“头雁”效应，探索爱心企业参与司法救助工作，积极构建“1+N”多元化救助格局，建立司法救助慈善基金，联络爱心企业家投身慈善事业，捐赠善款，对案件被害人提供有效帮助。截至到2023年12月中旬，巴林左旗人民检察院共发放司法救助金32.3万元。

在一起司法救助案件中，萨某某系刑事案件被害人格某某的妻子，平时靠种植口粮田和养牧生活及丈夫格某的工资生活。丈夫格某在一起刑事案件中被害死亡。嫌疑人孟某没有对被害人萨某某一家一次赔礼道歉和补偿，也没有因此得到过任何救助。萨某某老人需要赡养，生活需要开支，家庭生活困难。自从得知被害人家庭具体情况后，第三检察部控告申诉检察人员将萨某的情况汇报到党支部。在详细了解案情后，深入嘎查走访被害人家庭，及时向嘎查了解被害人家庭具体情况，同时结合“党建+社会救助+司法救助”模式，将爱心企业捐赠的司法救助5万元发放至被害人手上。